Política de envío
Envíos Nacionales e Internacionales
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Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete. Puede suceder que se tengan demoras en las entregas y más en zonas extendidas fuera del control de Lanas de Amor, atrasos que no son responsabilidad de Lanas si no de la paquetería y no podemos ofrecer compensación alguna.
Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado comunícate a atención al cliente de la paquetería con el número de rastreo de tu pedido.
Una vez enviado el paquete, Lanas de Amor queda libre de responsabilidad sobre el pedido.
El cliente es responsable de rastrear su paquete, en caso de que el paquete sea regresado a nuestro taller por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente debe hacer el pago del nuevo envío.
Impuestos y Aranceles para Internacionales:
Todo proceso aduanal esta sujeto a pago de impuestos y aranceles según el país que corresponda, estos cargos deberán ser pagados por el receptor.